Certificat Online | Pilotage de la performance et data

Identifier les indicateurs de performance pertinents pour piloter votre unité

Pour piloter efficacement leur unité et leurs activités, les responsables doivent s’assurer que les décisions prises et les résultats obtenus sont cohérents avec les objectifs de l’entreprise. Ce certificat a pour objectif de vous donner toutes les clés pour décider et piloter efficacement votre business unit, compte tenu d’enjeux liés à l’apparition de nouveaux métiers et de nouveaux business model.

Le Certificat Online Pilotage de la performance et data s’adresse à des manager d’unité, chef de projet souhaitant développer des outils de pilotage de son équipe

Le projet collectif vise à mettre les participants, par groupe de 5, à la tête d’un service virtuel.
• La phase d’analyse consistera à comprendre le résultat d’exploitation de leur business unit en comparant la performance des différents leviers d’acquisition à leur structure de coûts. Les participants seront amenés à se poser des questions quant aux budgets dépensés mais aussi aux coûts des ressources humaines affectées.
• La phase finale de livrable vise à proposer un rapport à destination du contrôleur de gestion, dans lequel le groupe prendra position en tant que responsable du service pour défendre ses choix passés (sélection des KPIs, mesure de la performance, ainsi que ses choix futurs).